§ 1 Przedmiot umowy
1.1. Przedmiotem umowy sprzedaży jest wykonanie wybranej usługi oferowanej przez Wykonawcę – Werandy.com Sp. z o.o. z siedzibą w Tarnowie Podgórnym, ul. Poznańska 85 A, 62-080 Tarnowo Podgórne, NIP: PL7812062414, na rzecz Zamawiającego zgodnie z indywidualnym projektem. Wykaz oferowanych przez Wykonawcę usług znajduje się w punkcie 1.3. Szczegółowy zakres prac oraz materiałów do wykorzystania określa każdorazowo indywidualny załącznik nr 1 dodawany do umowy sprzedaży dla każdego klienta firmy, który to stanowi integralną część zawieranej umowy sprzedaży.
1.2. Wykonawca deklaruje posiadanie wymaganych umiejętności, środków i sprzętu do realizacji umowy i zobowiązuje się do jej wykonania z należytą starannością.
1.3. Wykonawca oferuje następujące usługi:
a). specyfikacja werandy i konsultacje dotyczące konstrukcji,
b.) wykonanie konstrukcji werandy zgodnie ze specyfikacją zamówioną przez Zamawiającego u Wykonawcy wraz z realizacją jej montażu na miejscu u Zamawiającego lub bez realizacji montażu w zależności od treści umowy zawartej przez Wykonawcę z Zamawiającym,
c). specyfikacja pergoli i konsultacje dotyczące konstrukcji,
d.) wykonanie konstrukcji pergoli zgodnie ze specyfikacją zamówioną przez Zamawiającego u Wykonawcy wraz z realizacją jej montażu na miejscu u Zamawiającego lub bez realizacji montażu w zależności od treści umowy zawartej przez Wykonawcę z Zamawiającym,
e). szyby przesuwne z montażem na miejscu u Zamawiającego lub bez realizacji montażu w zależności od treści umowy zawartej przez Wykonawcę z Zamawiającym,
f.) witryny szklane z montażem na miejscu u Zamawiającego lub bez realizacji montażu w zależności od treści umowy zawartej przez Wykonawcę z Zamawiającym,
g.) dach szklany z montażem na miejscu u Zamawiającego lub bez realizacji montażu w zależności od treści umowy zawartej przez Wykonawcę z Zamawiającym,
h.) szkło mleczne z montażem na miejscu u Zamawiającego lub bez realizacji montażu w zależności od treści umowy zawartej przez Wykonawcę z Zamawiającym,
i.) screeny przeciwsłoneczne z montażem na miejscu u Zamawiającego lub bez realizacji montażu w zależności od treści umowy zawartej przez Wykonawcę z Zamawiającym,
j.) markizy przeciwsłoneczne z montażem na miejscu u Zamawiającego lub bez realizacji montażu w zależności od treści umowy zawartej przez Wykonawcę z Zamawiającym,
k.) promienniki podczerwieni z montażem na miejscu u Zamawiającego lub bez realizacji montażu w zależności od treści umowy zawartej przez Wykonawcę z Zamawiającym,
l.) oświetlenie led z montażem na miejscu u Zamawiającego lub bez realizacji montażu w zależności od treści umowy zawartej przez Wykonawcę z Zamawiającym.
§2 Terminy i sposób realizacji
2.1. Strony wzajemnie określają terminy realizacji poszczególnych etapów prac.
2.2. Odbiór przedmiotu umowy będzie dokonywany na podstawie protokołu odbioru w uzgodnionym terminie i miejscu.
2.3.Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od niego.
2.4.Wykonawca może powierzyć realizację usługi osobom trzecim, gwarantując jej należyte wykonanie.
2.5. Warunki odbioru.
Przy odbiorze szyb oraz profili aluminiowych stosowanych na tarasach, należy wziąć pod uwagę specyfikę tych elementów, które są bardziej narażone na działanie warunków atmosferycznych i mogą być częściej użytkowane niż inne elementy stolarki okiennej. Poniżej znajdują się szczegółowe wytyczne dotyczące odbioru szyb i profili tarasowych.
2.5.1.Rysy na szybach tarasowych
Normy dopuszczalne to drobne rysy, które nie są widoczne z odległości 3 metrów, mogą być akceptowalne. Szyby na tarasach powinny być oceniane w warunkach naturalnego oświetlenia, patrząc na nie pod kątem prostym. Dopuszczalne, że pomimo naprawy rysy na profilach mogą pozostać widoczne.
2.5.2.Wgniecenia na profilach aluminiowych tarasowych
W przypadku profili aluminiowych tarasowych dopuszcza się drobne wgniecenia, które nie są widoczne z odległości 2 metrów przy naturalnym oświetleniu. Wgniecenia te nie powinny wpływać na wytrzymałość ani funkcjonalność profili, które są narażone na działanie czynników atmosferycznych.
2.5.3. Podczas montażu tarasu z werandą konieczna jest ingerencja w elewację budynku, obejmująca m.in. wykonanie nawierceń w celu zamocowania konstrukcji nośnej oraz odpowiedniego uszczelnienia i izolacji przeciwwilgociowej w miejscach połączeń, aby zapewnić stabilność konstrukcji. Możliwe, że po zakończonym montażu pojawią się uszczerbki na elewacji budynku.
2.5.4 Spółka Werandy.com dokłada wszelkich starań, aby nasze realizacje były wykonane perfekcyjnie. W wyjątkowych przypadkach, z przyczyn niezależnych, może zaistnieć potrzeba wprowadzenia poprawek. Przeprowadzamy je z najwyższą dbałością o szczegóły, jednak pewne ślady mogą pozostać widoczne.
2.5.5. Dokładamy wszelkich starań, aby połączenia naszych konstrukcji z istniejącymi elementami obiektu były maksymalnie szczelne. Mimo to dopuszcza się możliwość wystąpienia niewielkich przecieków spowodowanych:
• chropowatością lub nieregularnością podłoża (np. elewacja ceglana),
• ekstremalnymi lub nietypowymi opadami atmosferycznymi,
• naturalną pracą i odkształceniami konstrukcji,
• innymi czynnikami niezależnymi od wykonawcy, mającymi wpływ na szczelność połączenia.
W takich przypadkach prace naprawcze mogą zostać uznane za wykraczające poza zakres gwarancji. Dodatkowe uszczelnienia mogą być wykonane po wcześniejszym uzgodnieniu i akceptacji odrębnej wyceny.
2.5.6. W celu udzielenia gwarancji na szczelność połączenia werandy z dachem, konieczne jest wykonanie opierzenia w miejscu styku obu elementów. Klient, decydując się na montaż opierzenia w cenie 350 zł/mb, uzyskuje prawo do zgłaszania ewentualnych reklamacji dotyczących przecieków lub nieszczelności w tym obszarze.
W przypadku rezygnacji z montażu opierzenia, reklamacje związane z połączeniem werandy z dachem nie będą uwzględniane.
§3 Wynagrodzenie
3.1. Wynagrodzenie za realizację umowy jest ustalane na początku nawiązania współpracy i obejmuje cenę wykonania określonego projektu oraz jego realizację plus odpowiedni podatek VAT.
3.2. Sporządzany przez Wykonawcę przed przystąpieniem do realizacji wybranej usługi kosztorys jest podstawą do wyliczenia wynagrodzenia.
3.3.Płatności można dokonywać gotówką lub przelewem bankowym.
3.4. Sposób i harmonogram płatności:
a) zaliczkę wpłacaną w dniu podpisania umowy.
b) reszta kwoty w ciągu 3 dni od daty otrzymania faktury końcowej.
3.5. Wykonawca ma prawo do żądania dodatkowego wynagrodzenia za dodatkowe prace lub nieprzewidziane koszty.
3.6. Windykacja należności
W przypadku opóźnienia w zapłacie Wykonawca ma prawo obciążyć Zamawiającego ustawowymi odsetkami za opóźnienie od zaległej kwoty.
a) dla klienta indywidualnego (osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej) – odsetki ustawowe za opóźnienie zgodnie z art. 481 § 2 Kodeksu cywilnego (na dzień sporządzenia regulaminu: 10,75% w skali roku).
b) dla klienta biznesowego (przedsiębiorcy) – odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych na podstawie ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o terminach zapłaty w transakcjach handlowych (na dzień sporządzenia regulaminu: stopa referencyjna NBP + 10 p.p., tj. 15,75% w skali roku).
Firma może obciążyć Zamawiającego kosztami wewnętrznej obsługi zadłużenia, obejmującymi w szczególności: weryfikację płatności, czynności windykacyjne, przygotowywanie wezwań i pism, obsługę prawną.
W przypadku przekazania należności do zewnętrznej firmy windykacyjnej, Wykonawca może obciążyć Zamawiającego kosztami uruchomienia działań windykacyjnych oraz opłatą prowizyjną – proporcjonalną do kwoty odzyskanej przez firmę windykacyjną.
§4 Prawo do odstąpienia od umowy i jego skutki
4.1. Zamawiający ma prawo do rozwiązania umowy zgodnie z postanowieniami umowy.
4.2. W przypadku rozwiązania umowy przez Zamawiającego po dniu, w którym firma Werandy.com dostarczyła materiały lub konstrukcję na miejsce montażu lub rozpoczęła prace montażowe Zamawiający zobowiązany jest do:
a) pokrycia pełnej opłaty montażowej, jeżeli montaż został rozpoczęty, oraz kosztów dojazdu ekipy montażowej liczonych jako 1,50 zł brutto za każdy przejechany kilometr (w obie strony) od siedziby firmy Werandy.com,
b) zwrotu wszystkich dostarczonych materiałów odbywa się do miejsca wyznaczonego przez Werandy.com w stanie:
– fabrycznie nowym,
– wolnym od wad,
– kompletnym i zabezpieczonym do transportu,
nadającym się do ponownego wykorzystania zgodnie z ich przeznaczeniem.
4.2.1. W przypadku, gdy zwrócone materiały:
a) noszą jakiekolwiek ślady użytkowania lub montażu (np. otwory montażowe, przycięcia, zarysowania, zabrudzenia),
b) są niekompletne, uszkodzone lub w inny sposób nienadające się do dalszego użycia,
Zamawiający zobowiązany jest do zapłaty równowartości nowych materiałów według aktualnych cen rynkowych obowiązujących w dniu rozwiązania umowy.
4.2.2. W przypadku braku zwrotu materiałów lub ich niezgodności ze stanem opisanym w pkt 2 lit. b, firma Werandy.com ma prawo potrącić należności z otrzymanej wcześniej wpłaty lub żądać zapłaty brakującej kwoty w formie noty obciążeniowej.
4.2.3. Koszt dojazdu, o którym mowa w pkt 2 lit. a, obliczany jest na podstawie najkrótszej trasy drogowej między siedzibą firmy a miejscem realizacji zamówienia, według danych Google Maps lub innego publicznie dostępnego źródła.
4.3. Prawo odstąpienia od umowy przez Wykonawcę
Wykonawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy w przypadku stwierdzenia warunków uniemożliwiających prawidłowy i bezpieczny montaż konstrukcji, w szczególności gdy:
podłoże (grunt) jest niestabilne lub nieprzystosowane do wykonania prac montażowych,
ściany budynku, do których ma zostać zamocowana konstrukcja, są krzywe, niestabilne, pęknięte lub w inny sposób wadliwe,
istniejące elementy konstrukcyjne, do których przewidziano mocowanie, są uszkodzone, wadliwe lub nieposiadają wymaganej nośności.
W powyższych przypadkach Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia lub brak realizacji umowy wynikające z przyczyn niezależnych od niego.
§5 Prawa i obowiązki
5.1. Obowiązki po stronie Zamawiającego obejmują:
a) zapewnienie dostępu do pomieszczeń i mediów.
b) zabezpieczenie miejsca pracy.
c) współpracę z Wykonawcą i dostarczenie informacji niezbędnych do realizacji wybranej przez Zamawiającego usługi.
d) dokonanie płatności w terminie.
5.2.Obowiązki po stronie Wykonawcy obejmują:
a) terminową i prawidłową realizację usługi.
b) informowanie Zamawiającego o postępach prac.
§6 Odpowiedzialność
6.1. Zamawiający potwierdza zrozumienie zakresu i charakteru przedmiotu umowy.
6.2. Wykonawca nie odpowiada za uszkodzenia przedmiotu umowy wynikające z niewłaściwego użytkowania przez Zamawiającego oraz za uszkodzenia wynikające z klęsk żywiołowych i innych przyczyn niezależnych od Wykonawcy.
§8 Gwarancja
8.1. Gwarancja nie obejmuje usterek, uszkodzeń ani wad konstrukcji powstałych na skutek działania czynników zewnętrznych, na które Wykonawca nie ma wpływu, w szczególności:
niestabilnego, osiadającego lub pracującego podłoża,
użycia przez Inwestora materiałów budowlanych o jakości odbiegającej od norm technicznych lub zaleceń producenta,
zastosowania parametrów technicznych niezgodnych ze sztuką budowlaną, dokumentacją projektową lub zaleceniami Wykonawcy.
Powyższe wyłączenia dotyczą również sytuacji, w których konstrukcja została zamontowana zgodnie z umową, lecz uwarunkowania techniczne lub gruntowe uniemożliwiły jej prawidłową pracę przez cały okres gwarancyjny.
8.2. Projekt
W przypadku wprowadzenia przez Zamawiającego jakichkolwiek zmian w zakresie układu lub parametrów technicznych podłoża, budynku lub jego otoczenia po dokonaniu pomiaru, a przed rozpoczęciem realizacji, Wykonawca zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowej opłaty za opracowanie nowego lub zmodyfikowanego projektu technicznego, uwzględniającego wprowadzone zmiany. Koszt takiej zmiany zostanie przedstawiony Zamawiającemu do akceptacji przed kontynuacją prac.
8.3. Wszelkie naprawy gwarancyjne, pogwarancyjne oraz naprawy uszkodzeń powstałych w wyniku działań Wykonawcy wykonywane są w terminie uzgodnionym przez obie strony. Wykonawca dokłada wszelkich starań, aby działania naprawcze zostały zrealizowane w możliwie najkrótszym czasie. Jednocześnie zastrzega sobie prawo do przesunięcia ustalonego terminu w przypadku wystąpienia przyczyn niezależnych, takich jak niekorzystne warunki atmosferyczne, awarie techniczne, zakłócenia w dostawach materiałów lub inne zdarzenia losowe uniemożliwiające dotrzymanie uzgodnionego terminu.
§9 Ochrona danych osobowych
9.1. Wykonawca jest administratorem danych osobowych.
9.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zawieranej umowy sprzedaży. Zamawiający ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania oraz złożenia skargi do organu nadzorczego w przypadku naruszenia RODO.
§10 Postanowienia końcowe
10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.
10.2. Wszelkie spory rozpatrywane będą przez sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy.
10.3. Wykonawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego regulaminu. Informacja o zmianach zostanie również wyrażona w wyraźny sposób poprzez zamieszczenie na stronie internetowej werandy.com.
10.3.1. Zmiany regulaminu sprzedaży nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych przez Zleceniodawców korzystających z usług oferowanych przez Wykonawcę przed dniem wejścia w życie zmian, w szczególności nie będą miały wpływu na złożone i/lub realizowane zamówienia. W takim przypadku zamówienia te będą realizowane na zasadach określonych w poprzednim regulaminie.
Każdy użytkownik odwiedzający stronę internetową www.werandy.com lub klient zamawiający usługę w Werandy.com Sp. z.o.o oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem oraz akceptuje wszystkie jego postanowienia.
